物业未及时扫雪老人摔成十级残疾
2020年2月，一场大雪过后，黑龙江省牡丹江市各社区的物业公司又开启了清雪模式。81岁的牛社区的物业公司没有清理社区公共通道的积雪。由于天气逐渐变暖，道路被业主践踏了很多天，逐渐变成了冰。
今天早上，牛像往常一样在社区里散步，走路，突然脚滑了，整个人摔倒在路上。经医院诊断，牛右股骨粗隆间骨折，住院治疗20多天出院，经司法鉴定，残疾达到10级。
2021年9月，由于与物业公司协商失败，牛向黑龙江省牡丹江市东安区人民法院起诉，要求赔偿医疗费、护理费、伤残赔偿等16万余元。
物业承担80%的民事责任
法院认为，牛作为社区业主，已按时足额向社区物业公司支付物业服务费，双方形成物业服务合同关系。物业公司有义务及时清理社区公共通道上的雪或采取防滑措施，为社区业主提供交通便利。
房地产公司雪后未及时清理通道积雪，导致道路越来越光滑，增加行人摔倒的可能性，因此牛摔倒受伤，房地产公司应承担主要责任。
作为一个具有完全民事行为能力的人，牛已经老了。他应该预测在雪地上行走时滑倒和摔倒的风险。他在行走过程中应该有谨慎的义务。但是，由于缺乏自我保护，他也应该承担相应的责任。
由于保险公司承保了物业公司投保的物业责任保险，牛滑倒受伤属于保险条款约定的保险责任范围，保险公司应在保险责任限额内按物业公司承担责任的比例进行赔偿。
结合本案的实际情况和双方的过错程度，法院确定某物业公司承担80%的民事责任，牛自行承担20%的民事责任，并判决保险公司在保险责任限额内赔偿牛的医疗费用12万元以上。
深圳盐田区律师提醒
及时扫雪，防止事故发生，物业服务企业应在雪后及时扫雪，努力达到无冰、无残雪、见路标准，消除安全风险，确保服务质量。当社区业主在雪天旅行时，他们可以穿相对粗糙的鞋底或图案的平底鞋，以减缓步行速度，以防摔倒！
《中华人民共和国民法典》第九百四十二条规定，物业服务人应当按照协议和物业使用性质，妥善维护、维护、清洁、绿化和管理物业服务区业主，维护物业服务区的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身和财产安全。
《物业管理条例》第三十五条规定，物业服务企业未履行物业服务合同，损害业主人身和财产安全的，依法承担相应的法律责任。深圳盐田区律师